ツタヤディスカスの解約方法やログイン方法とプランを解説!

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ツタヤディスカスをご存知ですか??ツタヤディスカスは、30日間無料で登録でき、DVDやCDの宅配を行ってくれるレンタルサービスのことです。

仕事で疲れている時や、雨がふっていて外に出たくない時など、家に居ながらDVDなどのレンタルができ、家に届けてくれるシステムはありがたいですね。

また、ツタヤディスカスは動画の配信もしているので、レンタルしたものが届くまでの時間も楽しむことができ、解約したいときには簡単に解約することができます。

しかし、「ツタヤディスカスの解約方法がよく分からない」「無料期間が迫ってきているのに解約ができない」とう人もいる多くいるのではないでしょうか。

そこで今回では、ツタヤディスカスを解約する時の注意点や解約方法を詳しく調べてしみたので参考にしていただければ幸いです。

 

 

ツタヤディスカスの解約する方法と注意点を徹底解説!!

ツタヤディスカスはDVDやCDを宅配で受け取ることのできるレンタルサービスとなっています。

ツタヤディスカスは30日間無料で体験が出来るので、無料期間中だけお試しで利用することができます。

ツタヤディスカスを利用し無料期間終了と同時に解約するという方法で楽しみたいという方も多くいるのではないでしょうか。

しかし、無料期間終了と同時に解約したい場合、解約手続きをしっかり行っていない時や、注意点を把握していないと自動更新になってしまうので気をつけましょう。

今回は、iPhoneから、解約する方法とパソコンから解約する方法に分けて紹介していきます。

iPhoneなどのアプリから解約する場合、休会→退会の順で申請をすることになります。

停止申請だけ行うと休会という扱いになります。請求は停止されますが契約は残っている状態です。

長期間使わない場合や、また再開したいと考えている場合は休会がおすすめです。

サービス停止申請は、サービスの休会申請であり、サービス解除申請は、サービスの退会申請ということになります。

サービスを解除する方法の手順は4通りで行うことができます。これは、iPhoneのアプリからログインをしているという状態で話を進めていきます。

  1. アプリの下側にある「マイページ」をタップします
  2. 表示された画面の中から「サービスの停止申請」を選択します
  3. 停止申請が完了すると、同じ場所に「サービス解除申請」という欄が現れるので、「サービス解除申請」をタップします
  4. 表示される画面に従ってサービス解除申請を行います。

この4つの手順で、サービス停止・解約を行うことができます。解除申請後、登録されているメールアドレスにサービス解除申請受付メールが送信されます。

このメールが送られてきたら、正常に解約ができているということになります。

スマホやパソコンなどのインターネット上で、ツタヤディスカスの解約を行う場合には、WEBからログインを行い、手続きを進めます。

解約したいIDでログインを行い、ログイン後に「サービス解除申請」ページに直接画面が変更されます。

意図しないIDのパスワード入力画面が出た場合は一度ログアウトをしてから再度ログインを行うようにしましょう。

ログインが完了し、「下記の項目を確認のうえ、チェックを入れ「次へ」ボタンを押してください」という画面が表示されたら確認項目にチェックを入れます。

そして、「次へ」をクリックすることで解除申請を行うことができます。

解除申請後、登録してあるメールアドレスにサービス解除申請受付メールが送信されるので、このメールが送られてくれば、正常に解約ができているということになります。

スマホやパソコンからログインができなかった場合など、ネット以外で解約手続きを行いたい方は、カスタマーサービスへ問い合わせることで個別に対応してくれます。

問い合わせの内容により、対応をしてくれるので、指示に従っていくことでツタヤディスカスの解約手続き進めることができます。

お電話でのお問い合わせ先
カスタマーサービス:0570-064-038  受付時間:10:00~19:00(年中無休)

問い合わせ時には本人確認のため、以下のご登録情報の確認が必要となります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 生年月日
  • ご住所
  • ご登録のクレジットカード番号下4桁
  • テレビ視聴用番号

そして、ツタヤディスカスでは、サービス解除申請が受理された時点で、マイページにログインをすることができなくなります。

サービス解除ができているかの確認方法については、解除後に送信されるメールのみになります。

  • 有料サービス利用中の場合

サービス解除申請を行うとすぐ受付メールが届き、申請状態になり、月末に解除が完了すると、解除完了メールが届きます。

  • 無料お試し中の場合

サービス解除申請直後に「TSUTAYA DISCASサービス解除完了のお知らせ」という解除が完了したことをお知らせするメールが届きます。

解除完了メールが届いていれば、サービス解除が正常に完了しているということになります。

ツタヤディスカスの解約をする時の注意点

ツタヤディスカスの解約する際の注意点がいくつかあるので紹介します。

解約する時の注意点は、これらをすべて返却していないと解約することができないというところです。

一般的なU-NEXTやHuluといった動画配信サービスとは違って、無料期間が終了する直前に解約をするといったことができないようになっています。

ツタヤディスカスの公式サイトでは、最後の商品の返却前か、ポスト投函と同日にサービス停止や解約の申請を行うように記載されています。

これらの申請前に商品を返却すると、次の商品が発送されてしまい、返却が無料お試し終了日に間に合わなくなる場合があります。

倉庫への商品到着をもって返却と扱われるので、投函日から1~2日後に解約手続きを行うようにしましょう。

また、返却の配送はその時の状況により、3~5日と多くかかってしまうこともあります。

返却は早めに3日以上の余裕をもってポスト投函するようにしましょう。

そして、サービス停止や解約は申請された月の末日に完了するということと、サービス停止や解除申請された月の月額料金は発生するということは把握しておきましょう。

ツタヤディスカスのお試しプランでは登録時にクレジットカード支払いやキャリア決済での登録が必要となっています。

無料期間の終了後には自動更新となり登録プランに応じた料金が発生します。

無料期間が終了後もツタヤディスカスを利用する際、何か手続きを行うということはありません。

しかし、解約する際は自分で手続きを行わないと月会費が発生し続けてしまうということになります。

そのため、無料期間と同時に解約を希望する場合は、無料期間内に解約手続きを行わなければならないので、注意が必要です。

「ツタヤディスカス」の解約時に盲点となるのが、システムの更新時間があるということです。この時間帯は解約などの手続きは一切行うことができません。

解約申請不可時間(毎日)午前03時頃~03時半頃・午前11時頃~12時頃・午後03時頃~03時半頃

この時間は開始・終了時間共に前後する場合があります。

システム更新時間はだいたい、深夜・正午・午後にそれぞれ30分程度はログインなどすることができなくなります。

解約をする際は時間や注意点に気を付けて解約の手続きを行いましょう。

 

 

ツタヤディスカスのログイン方法は?どのログインIDを使うの?

ツタヤのサービスには、ツタヤディスカス(宅配レンタル)、ツタヤテレビ(動画配信)の2つのサービスがあります。

ツタヤディスカスやツタヤテレビにログインするには、はDISCAS ID、Yahoo! JAPAN ID のどちらかのIDでのログインすることができます。

また、2021年5月末日をもって、T-IDでのログインができなくなりました。

T-IDでログインされていた方は、Yahoo!JAPAN IDとの連携を行い、ログインを行う形になります。

これからDISCAS IDと、Yahoo!JAPAN IDでのログイン方法を紹介します。

DISCAS ID(メールアドレス)でログインを試す場合

  1.  「DISCAS IDでログイン」からメールアドレスとパスワードを入力して「DISCAS IDでログインする」をクリックします。
  2. ログインができなかった方は、「パスワードの再発行」からメールアドレスと、登録しているクレジットカードの下4桁を入力し、「パスワード再発行」を試してみてください。

「お客様確認ができません」という画面が出た場合、メールアドレスの入力ミスなどが原因として挙げられます。

メールアドレスは大文字、小文字も判別しています。それなので、先頭のみ大文字等のパターンも試してみましょう。

また、「パスワード再発行」を押したとき「決済方法の選択に誤りがあります」と表示された際は、次のことが考えられます。

  • 入力されたメールアドレスで登録はあるが、クレジットカード番号が異なる
  • 入力したメールアドレスでの登録はあるが、クレジットカードは登録されていない。

この際、クレジットカード番号をもう一度ご確認するか、決済方法で「登録していない方」を選択します。

そして、メールアドレス、生年月日を入力し、パスワード再発行の手続きを行ってください。

パスワード再発行の際、送信されるメールは、迷惑メールと分類される場合があります。

また、Tポイントを貯めたい場合、DISCAS IDでログインのうえ「マイページ」内にある「Yahoo! JAPAN IDと連携してTポイントを貯める」をクリックしてください。

Yahoo! JAPAN IDでのログインを試す場合「Yahoo! JAPAN IDでログインする」からYahoo! JAPAN IDとパスワード(または確認コード)を入力してログインしてください。

ツタヤディスカスを利用する時のログインIDを改めて作る必要がないというのは助かりますね。

 

 

ツタヤディスカスの料金体系とプランの種類や特徴とは??

ツタヤディスカスは、「見放題プラン」「動画見放題+定額レンタル8」「定額レンタル8」「無料会員(DVD、ブルーレイ、CD)(コミック)」5つのプランから利用ができます。

ツタヤディスカスの料金や内容について細かくまとめていますので参考にしてみてください。(2021年8月現))

見放題プラン(税込み月額1026円)→新作、準新作を除くツタヤテレビの中から対象作品10,000タイトルの中から人気のアニメやドラマ、映画が配信されるサービスです。

毎月のはじめに1,100円分のポイントをもらえることができるので、2本分の新作動画(45,000タイトル)もみることができます。

返却期限を気にせず動画を見ることができ、返しにいくことがめんどくさい人などにはおすすめです。

定額レンタル8(税込み月額2052円)→家に自分で選んだDVDやCDを宅配してくれるサービスです。返却もポストに投函するだけなので、店舗に行かなくて良いのです。

49,000タイトルの中から選ぶことができ、ネットで注文し、2枚1組でお届けされます。

最短でも翌日配送なので、届くまでの日数もあまりかかりません。

期限も決まっていないので、忙しくても返却に追われることはありません。その代わり、返却しない限り配送はされません。

新作、準新作は月に8本まで注文することができ、旧新作やまだまだ話題のDVDなどは借り放題となっています。

ジブリが好きな人、家にWi-Fiなどの固定回線がない人、音楽も聴きたい人などにおすすめです。

ジブリは、他の配信サービスだと著作権の関係なのか見られないですよね。この定額レンタル8のサービスならDVDを配送できるのです!

また、家にWi-Fiなどの固定回線がなくてもDVDプレイヤーがあれば見ることができます。

レビューの投稿もしたり、見たりすることができるので、作品も選びやすくなっているところもおすすめの1つです。

1カ月分の料金を払うだけで、DVDやブルーレイ、CD(旧作、まだまだ話題の商品のみ)は借り放題で、新作も月に8本までレンタルできるサービスはとても嬉しいですね。

動画見放題+定額レンタル8(税込み月額2659円)→見放題プランと定額レンタル8が融合したプランになっていて、より多の作品を見ることができるようになっています。

無料会員(DVD、ブルーレイ、CD単品)(コミック)→このプランは、レンタル料と送料の合計を支払い、その都度レンタルすることができるサービスです。

それなので、毎月借りるほど時間がない人、たまに利用したい人などにおすすめのプランです。

休会しているときでもこのプランなら利用することできるのが、ツタヤディスカスの魅力でもあります。

1回の配送で、16枚までレンタルすることができ、DVD、ブルーレイ、CDは30泊31日レンタルすることができ、コミックは20泊21日となっています。

注意点としては、返却期日の午後に倉庫へ届いた場合、翌日扱いとなってしまい、延滞金が発生してしまうので、返却は余裕を持ってするようにしましょう。

レンタル料金
DVD、ブルーレイ CD
1枚 242円(税込み) 242円(税込み)
レンタル送料
1~2枚 297円(税込み)
3~4枚 341円(税込み)
5~6枚 440円(税込み)
7~8枚 550円(税込み)
9~10枚 682円(税込み)
11~13枚 792円(税込み)
14~16枚 792円(税込み)

 

 

まとめ

  • ツタヤディスカスは無料期間終了と同時に解約することができる
  • ツタヤディスカスの解約は、電話でも受け付けている
  • ツタヤディスカスの解約は、手続きの時間や返却後に手続きを行うなど、注意点がいくつかある
  • ログインする際のIDはDISCAS IDまたはYahoo!JAPAN IDからできる
  • ツタヤディスカスは5つのプランから選ぶことができる
  • 「見放題プラン」は、対象の商品の中から動画が見放題になるプランである
  • 「動画見放題+定額レンタル8」は見放題プランと定額レンタル8のプランが融合されたプランである
  • 「定額レンタル8」は毎月新作、準新作から8本、それ以外は借り放題となるプランである
  • 「無料会員」はたま利用したい人向けのプランであり、1回に16枚(冊)レンタルすることができるプランである

私は毎週ツタヤでDVDをレンタルしているのですが、見る時間を必死に作り、返却期限に追われていたので、定額レンタル8の会員になろうかなと考えています。

DVDなどたくさん借りることができ、返却期限も決まっていなく家に届けてもらえるということなのでこのサービスを知ることができて良かったです。

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