しまむらは安いだけでなく、人気キャラクターや、インフルエンサーとのコラボ商品で話題となることも多いです。
人気になる商品は売り切れとなってしまうお店も多いはずです。
私は子供と鬼滅の刃とのコラボした洋服を買いにしまむらに行くと、好きなキャラクターのサイズがなかった為、諦めて帰ったことがありました。
しまむらは1店舗に入荷する商品数が少ないため、お店の倉庫に在庫を置かず、店頭にある商品が全部ということが多いです。
せっかくお店に行っても、欲しい商品がないとがっかりしてしまいますよね?
しまむらが取り寄せをできるのはご存知ですか?私は取り寄せができることを知りませんでした。
まだ知らないかたの為にしまむらの取り寄せ方法や、取り寄せができないものはあるのか、キャンセルはできるのかなどを検証しました。
しまむらの取り寄せ方法は?
しまむらは他店舗に在庫確認をして、在庫があれば取り寄せてもらうことができます。
しかし、しまむらが全国展開しているからといって、全国店舗から在庫を探し出し、最寄りの店舗に送ってくれる訳ではありません。
来店した、近隣店舗に在庫がある場合は取り寄せができます。
電話での取り寄せはできるのかしら
電話での取り寄せはできません。お店が個人情報を預かることになるため、言い間違え、聞き間違え、色やサイズが違うなどのトラブルを起こさないためです。
取り寄せをしたい場合は店舗へ行ってお手続きしてください。
電話では、店頭在庫のみ調べていただけますので、事前に商品情報を調べておきましょう。
チラシに載っているセール商品の取り寄せはできる?
チラシに載っているセール商品の取り寄せは、チラシのセール期間終了後の翌日からできます。
セール期間の詳細はチラシ、または公式ホームページ、公式ラインで確認ができます。
しまむらの取り寄せ方法
しまむらの取り寄せ方法から購入までの流れをご紹介致します。
まず、最寄りのしまむら店舗に行き、スタッフに取り寄せをしたいことを伝えます。
色違いやサイズ違いなど、同一商品についているタグのバーコード下に書いてある、品番7桁の数字をスタッフに伝えます。
商品が近隣店舗に在庫があれば取り寄せができます。
取り寄せ可能な場合は、伝票に連絡がとれやすい電話番号を記入します。
あとは入荷するまで連絡を待ちます。入荷されたら店舗に行き購入できます。
店舗に在庫が全くない場合
InstagramやTwitterなどのSNS上に、実際に購入したユーザーの投稿に出てくることもあります。
商品番号、商品名を載せている人が多いですので要チェックです。
他にも、オンラインストアでも商品を検索し、商品番号をスタッフに伝えれば大丈夫です。
取り寄せをした商品はいつ届く?
近隣に在庫があれば、1週間から10日ほどで店舗に届きます。
商品の確保、取り寄せが完了した時点で店舗から記入した電話番号に連絡がきます。
しかし、商品の取り寄せができなかった場合は、連絡がきませんので10日過ぎても連絡が来なかったときは店舗に確認してみてください。
取り寄せは店舗が空いている時間や時期にする
空いている時間帯は平日の閉店直前、平日の天気が悪い日、チラシセール期間以外の平日です。
もし、品番がわからなくてもできる限り対応していただけます。
店内が混んでいる、または優先しなければならない業務があると、商品の在庫を確認するのに時間がかかります。
なるべくお店が空いている時間や時期を狙うと調べてくれる可能性が高まります。
安いだけではなく、欲しい商品がなかったら取り寄せをしてくれるなんて嬉しいですね♪
私はしまむらで買いに行くとき、欲しかった商品がなかったら諦めていました。
次回からしまむらで取り寄せをしてみようと思います。
しまむらで取り寄せができない場合はある?
安くて可愛いものがたくさんあるしまむらは、取り寄せをしたくなりますよね。
便利で気軽に、取り寄せがお願いできるしまむらですが、取り寄せができない場合もあります。
ここからは注意点を確認しておきましょう!
商品が¥858(税込)未満の商品
商品が¥858(税込)未満の商品は取り寄せができないです。
値下げ商品であっても値下げ後の価格が¥858(税込)以上なら取り寄せができます。
注意点としては、合計金額ではなく商品単体の金額が¥858(税込)以上であることです。
商品の合計金額が¥858(税込)以上であっても、取り寄せはできませんのでご注意ください。
チラシに載っている商品
チラシに載っている商品は目玉商品だったり、売りたい商品だったりします。
チラシ掲載期間中の取り寄せはできないのですが、チラシ掲載期間が終了したら取り寄せができます。スタッフに相談してみましょう。
日曜日、祝日は不可
日曜日、祝日は店舗が忙しくなります。レジも混雑してくるため取り寄せはできません。
また、ゴールデンウィークの大型連休の前後、棚卸しの前後もできません。
棚卸しの当日はお店がお休みですので、店舗もしくは、しまむら公式のSNSや、しまむら公式ウェブサイトからご確認下さい。
商品が特定できない
画像のみで商品の品番が特定できない場合は取り寄せができません。
必ず商品の品番がわかるように事前に調べてから店舗に行きましょう。
しまむらの取り寄せができない注意点を確認してから取り寄せをするようにしましょう。
しまむらでは取り寄せ後にキャンセルができない?
しまむらで気に入った洋服や、靴を見つけたけれど、サイズがなかったら店舗に取り寄せをお願いする人も多いはずです。
しかし、商品を購入前に、試着してみないとサイズはわかりません。
サイズが合わない商品を購入したくはありませんよね。
そこで、しまむらは取り寄せ後にキャンセルができるのか調べてみました。
しまむらでは取り寄せ後にキャンセルができる
気に入った商品が店舗に無くて、取り寄せをしたけど、ほかに欲しいものが後から出てくるのはよくあることです。
取り寄せをした商品をしまむらはキャンセルができるのか、できないのか。
結論から言うとしまむらは取り寄せをお願いした後キャンセルができます。
また、取り置き期限は商品が店舗に届いた翌日から3日以内です。過ぎてしまうとキャンセルと判断されます。
延長したい時は店舗に連絡すると対応していだだけます。
キャンセルするかもしれないときは、どう伝えたらいい?
やはり、取り寄せをお願いするわけですから、キャンセルは避けたいですが、試着してから決めたい場合は伝え方のポイントがあります。
試着してから決めたいことを伝える
取り寄せをお願いするときに、「試着してから決めたいのですがいいでしょうか?」と聞いておくことです。
大体のスタッフのかたは「大丈夫ですよ。」と言ってくれます。
色違い、サイズ違いなど2つ取り寄せをしたいことを伝える
気に入った服の色がない場合、欲しかった色と、気になっていた色の2つ。サイズであればMとLの2つ。このような取り寄せもできます。
取り寄せ後に試着してみて、欲しい方を1着選ぶこともできますし、取り寄せたもの全部を購入することもできます。
これであれば、選択の幅が広がりますので、しっくりくる色やサイズが選べること間違いなしです!
しまむらは商品の種類が多いだけではなく、お客様にたいして押し売りしないところがしまむらの良さです。
取り寄せをした後のキャンセルにたいして、注意されることはありません。
しかし、しまむらの店舗からしたら、取り寄せをされると多少手間がかかります。
取り寄せをした後にキャンセルするときは、「取り寄せしていただいたのにすみません。」といった言葉をスタッフに伝えると良いですね。
取り寄せをお願いする側も、お店側も気持ちがいいです。次回からも取り寄せがお願いしやすくなります。
まとめ
- しまむらの取り寄せは他店舗に在庫があれば取り寄せてもらうことができる
- しまむらの取り寄せは全国店舗からでるわけではなく、近隣店舗に在庫があればできる
- しまむらの取り寄せはトラブル回避のため、電話での受け付けはしていない
- しまむらの取り寄せはチラシに載っている商品はチラシのセール期間終了後の翌日からできる
- しまむらの取り寄せはタグに書いてある7桁の番号が必要になる
- しまむらの取り寄せは近隣に在庫があれば、1週間から10日ほどで店舗に届く
- しまむらの取り寄せができなかった場合は入荷連絡がこない
- しまむらの取り寄せは商品が¥858(税込)未満の商品、チラシに載っている商品、日曜日、祝日、ゴールデンウィークの大型連休の前後、棚卸しの前後、商品が特定できないものはできない
- しまむらの取り寄せをした後にキャンセルできる
しまむらの取り寄せについてはいかがでしょうか?しまむらは人気アニメやキャラクター、有名人、などとよくコラボをしています。
そのためテレビの告知やチラシ、SNSで知って初めてしまむらへ行く方も多いはずです。
また、老若男女問わず幅広い年代向けのファッションアイテムが沢山あり、家族みんなで買い物できます。
私は子供の洋服、靴下がすぐに汚れてしまうため、まとめ買いをすることが多いです。
特にチラシ掲載商品は安いので助かっています。欲しかったけれど商品がなかった時にはいつも諦めていたあなた!
しまむらは取り寄せができますので諦めずに、取り寄せをお願いしてみてはいかがでしょうか?
私はしまむらに行った際、欲しかった商品がなかったら取り寄せをお願いしてみようと思います。
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