アマゾンエコーで通話する方法は?通話できない原因6選もご紹介!

あなたは「アマゾンエコーで通話する時はどうするの?」と疑問に思ったことはありませんか?

アマゾンエコーでは「アレクサ」と話しかけると通話できます。　

また「コミュニケーション」などの設定することで、アマゾンエコー同士で通話もできるのです!

私も生活していくうえで、とても魅力的に感じ「すぐに使いたい!」と感じています。

アマゾンエコーにこんなに多くの機能があると知ってから、色々な機能を試したくなりました。

アマゾンエコーは多機能で便利ですが、通話の方法が分からなければ活用できませんよね。

この記事では通話方法と通話できない原因を詳しく紹介していきます。

アマゾンエコーをより使いやすくする手がかりになるのでぜひ最後まで読んでくださいね♪

アマゾンエコーで通話する方法

アマゾンエコーとはスマートスピーカーの一種で、音声コマンドで操作することができるものです。

実はアマゾンエコーでは、搭載されているAIに「アレクサ」と話しかけると無料で通話やメッセージを送ることができます!

その他音楽の再生、天気やニュースを読み上げる、などの色々な機能も使うことができますよ。

また、アマゾンエコーでしか使えない機能として「アマゾンショッピング」の他にプライム会員向けの動画サービスである「プライムビデオの再生」などがあります。

便利な機能が豊富なアマゾンエコーで、通話までできたら私も凄く嬉しいです。

ただし、アマゾンエコーの利用にはネット環境があることが前提ですので、ご注意ください。

自宅の固定電話との通話もできないので、必ずアマゾンエコーやスマホを用意しましょう。

この記事では、アマゾンエコーで通話する方法を詳しく紹介していきます。

通話

アマゾンエコーでの通話は、「コール」と「呼びかけ」の機能を使う方法があります。

「コール」は従来の電話のように、発信して相手が応答してくれることで通話ができます。

「呼びかけ」は、発信するとすぐに通話が開始できます。

しかし、相手がアレクサアプリで連絡先へのアクセス許可をしていないとかけられない、ということに注意しましょう。

では、通話のために必要な設定を以下で確認していきます。

アマゾンエコーでの通話には、アレクサアプリが必要です。

使用するアマゾンエコーの「呼びかけ」をオンに設定して、セットアップしてくださいね。

また、デバイスに分かりやすい名前を付けておくといいでしょう。

アプリの設定がすべて終わったら、通話が可能になりますよ。

「アマゾンエコーからスマホへ」「スマホからアマゾンエコーへ」2つの通話方法を見ていきましょう。

アマゾンエコーからスマホへは「コール」機能で発信されます。

自動で通話が始まることはありませんので、安心してくださいね。

スマホからアマゾンエコーへの発信は「コール」か「呼びかけ」を選べるので、状況に応じて選択しましょう。

基本的にアマゾンエコーとアレクサアプリでの通話は無料です。

しかし、スマホの場合はデータ通信量がかかりますので、Wi-Fi環境下での利用をおすすめします。

また、アマゾンエコーでは「メッセージ」というチャット機能と「アナウンス」という音声メッセージ機能があります。

通話ができない時は、「メッセージ」と「アナウンス」の機能も活用すれば、いつでもどんな方法でも相手と簡単に連絡が取れますね。

ビデオ通話

アマゾンエコーでは、ビデオ通話ができる機種もあります。

ビデオ通話をするにはEchoShow(エコーショー)などのディスプレイ画面付きスマートスピーカーを利用することが必要です。

それでは、アマゾンエコーショーでビデオ通話をする方法を紹介します。

まずは、ビデオ通話に必要な設定から確認していきましょう。

アマゾンエコーショーの設定は、アマゾンエコーとほとんど同じですね。

エコーショーはディスプレイがあるので、設定も簡単です。

エコーショーと通話したいスマホの設定も、忘れずに行いましょう。

「アマゾンエコーショーからスマホへ」「スマホからアマゾンエコーショーへ」2つのビデオ通話方法を見ていきましょう。

アマゾンエコーショーからスマホへは、アマゾンエコーと同じように「コール」機能で発信されます。

スマホ側が応答しなければ、通話が始まることはありません。

また、応答時にカメラのオンとオフが選択できますので、画面を映したくない時はオフにできますよ。

エコーショー側が応答するときには、カメラ機能自体がオンになっていたら、応答と同時にビデオ通話が開始されます。

ビデオ通話は、他社のスマートスピーカーでも通話できるものもありますが、現在対応しているのはアマゾンエコーの画面付きモデルのみなりますよ。

アマゾンエコー同士で通話する方法

アマゾンエコーにはスマホとエコーで通話する方法の他に、アマゾンエコー同士で通話する方法があります。

家の中での別の部屋と通話したり、友人や遠方に住む親せきなどとも通話ができますよ。

私はエコー同士で遠くのエコーと通話できると、家にいてもわざわざ一階まで下りなくても会話できるので、とても嬉しいです!

こんなに方法があると、自分に合った方法で通話ができるので良いですね!

そしてここではアマゾンエコー同士で通話する方法を紹介していきます。

まずはアマゾンエコーの設定について、確認しましょう。

設定が終われば、発信先がアマゾンエコーでも簡単に通話することができますよ!

では、アマゾンエコー同士で通話するパターンごとに、必要な設定や通話方法を見ていきましょう。

家の中で通話する

アマゾンエコー同士での通話には、家の中で通話するという方法あります。

リビングや子供部屋、書斎など、家の中の複数カ所にアマゾンエコーを設置することで可能になりますよ。

家の中で複数個のデバイスを使用する場合は、アレクサアプリの「ホームデバイス」に各デバイスを登録しましょう。

この時、リビングにおいてあるアマゾンエコーには「リビング」、パパの部屋にあるアマゾンエコーには「パパ」などとわかりやすくデバイス名を付けるといいですね。

デバイス名が分かりやすいと、アレクサへ声をかけるときにとても便利です。

「アレクサ、リビングに電話して!」と部屋にあるアマゾンエコーに声をかけると、リビングのアマゾンエコーにつながりますよ。

アマゾンエコーでは電話がかかってきたサインとしてエコーのライトリングが点滅します。

電話がかかってきたかどうか、簡単に確認できるので嬉しいですね。

遠くにあるエコーと通話する

次に、遠くの離れた場所にあるエコー同士の通話方法について紹介していきます。

友人など遠くにあるアマゾンエコーへ自分のアマゾンエコーから連絡するときは、相手のアマゾンエコーをアレクサアプリの連絡先に入れておきましょう。

アレクサへの声掛けを、連絡先に登録されているフリガナの名前で呼べば、発信できますよ。

連絡先に表示される条件は、エコーの連絡先設定をしている、エコーの電話番号は自分のスマホの電話帳に記録されている、というものです。

また、相手がアレクサアプリで連絡先へのアクセス許可をしていないとかけられないので、注意しましょう。

アマゾンエコーで通話できない原因6選

アマゾンエコーも機械なので不具合が発生することもあります。

しかし、不具合以外でもアマゾンエコーで通話できない原因は６つあります。

通話できない原因としてはインターネットに接続できていない、アレクサアプリが最新バージョンになっていない、音声が正しく認識されてないといった原因があります。

また、連絡先情報が登録されていない、マイクやカメラ機能がOFFになっている、カメラカバーで遮断されているといった原因もあります。

それでは、アマゾンエコーで通話できない原因と解決方法をそれぞれ紹介していきます！

インターネットに接続できていない

アマゾンエコーで通話する時には、インターネットに接続することが必須です。

インターネットに接続できていなかった場合にはWi-Fiルーターの再起動を試してみてください。

また、Wi-Fiルーターに接続できているのにアマゾンエコーで通話ができない場合はネットワークへの接続がOFFになっている可能性があります。

それでは、ネットワークへの接続をONにする方法を紹介していきます。

1. ホーム画面で下にスワイプするとメニューが表示されるので、「設定」をタップします。
2. 設定の「ネットワーク」をタップするとWi-Fi接続がOFFになっておりスイッチに色が付いていないので、Wi-FiをONにします。
3. Wi-FiがONになり、青くなると接続したことがあるWi-Fiに自動で接続してくれます。

以上がアマゾンエコーでインターネットをONにする方法です。

アレクサアプリが最新バージョンになっていない

アマゾンエコーで通話できない原因の一つにアレクサアプリが最新バージョンになっていない場合があります。

そのためアレクサアプリのバージョン更新方法を紹介していきます。

1. App Storeを開き、検索をタップして検索フォームをタップします。
2. 検索フォームに「アレクサ」と入力し検索ボタンをタップします。
3. 検索結果が表示されたらアプリアイコンの右側のボタン「アップデート」をタップしましょう。

以上がアレクサアプリのバージョンを更新する方法です。

音声が正しく認識されてない

音声がうまく認識されずに操作できなくなっている可能性があります。

この場合はアレクサアプリで音声プロフィールを登録しましょう。

それでは音声プロフィールを登録する方法を紹介します。

1. まずアレクサアプリを起動しアプリが開いたら、その他を開き「設定」をタップします。
2. 設定が開いたらマイプロフィールをタップします。
3. この時には音声が登録されていない状態なので、「音声を追加」をタップします。
4. 音声プロフィールの作成ページになるので「次へ」をタップし、画面の指示に従って「アレクサ、外の温度は?」と話します。全部で4項目あり認識されると自動で先に進みます。
5. 4項目がすべて認識されると音声プロフィールの作成が完了したので、「完了」をタップします。

以上で音声を正しく認識させるために必要な音声プロフィールの登録方法はこれで終わりです。

連絡先情報が登録されていない

電話は連絡先の電話番号が登録されていないと通話できません。連絡先の登録は必ずしておきましょう。

マイクやカメラ機能がOFFになっている

ビデオ通話ができない原因の一つとして、マイクやカメラ機能がOFFになっている可能性があります。

マイクやカメラ機能のONとOFFの切り替えは、アマゾンエコーのデバイスの上部一番左をタップすることで切り替えられます。

カメラカバーで遮断されている

ビデオ通話ができないもう一つの原因としてプライバシー保護機能として付いているカメラカバーで遮断されてしまっている可能性があります。

カメラカバーがONの状態でビデオ通話はできないので、OFFにする方法を紹介します。

ONの場合は上にあるスイッチがオレンジ色になっているので、OFFにしたい場合にはスイッチを左にスライドさせましょう。

まとめ

• アマゾンエコーで通話するにはWi-Fiに接続することが必須
• アマゾンエコーでできる通話にはビデオ通話もできる
• 通話する場合には固定電話へはかけられない、相手がアレクサアプリで連絡先へのアクセス許可をしていないとかけられないということに注意が必要
• ビデオ通話をするにはエコーショーなどのディスプレイ画面付きスマートスピーカーを利用することが必要
• 他社のスマートスピーカーでも通話できるものもあるが、現在ビデオ通話に対応しているのはアマゾンエコーの画面付きモデルのみなのでおすすめ
• スマホとアマゾンエコー、アマゾンエコー同士の通話を可能にするためには、コール機能を有効にする必要がある
• アマゾンエコー同士での通話の活用方法は、家の中で電話するという方法や遠くにあるエコーと通話するという方法がある
• アマゾンエコーで通話できない原因は6つあり、インターネットに接続できていない、アレクサアプリが最新バージョンになっていないというものがある
• 音声が正しく認識されていない、連絡先情報が登録されてない、マイクやカメラ機能がOFFになっている、カメラカバーで遮断されているといった原因もある

ここまで、アマゾンエコーの通話方法や通話できない原因を紹介しました。

この記事を読んだことで自分に合った方法を見つけられたのではないでしょうか。

アマゾンエコーを使用することで生活が豊かになると嬉しいですよね。

この記事を読んで「アマゾンエコーの通話方法がよく分かった」と思った方は是非、アマゾンエコーで通話機能を使ってみてください！